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深圳市粵菲特動力工程有限公司擁有完整的質量保證體系和先進的檢測手段，嚴格把握產品質量關及產品出廠的檢驗關，為了確保您獲得海菱克的高品質服務，免除您的后顧之憂。
在此我們做出以下的承諾：
一、 所有由我司提供的設備保修壹年（消耗件除外），在保修期內，因設備本身引起的不良問題，我公司負責免費保修。
二、 一旦合同訂立，客戶訂單發(fā)出，即進入無期限售后服務期。我們將準確及明提供客戶所需要的各類服務，有義務、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。
三、 我公司負責客戶的培訓工作，且終身技術支持。
四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺設備無故障運行。
五、 使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務滿意。
六、 訂單發(fā)出后，即應建立與客戶的聯(lián)系，同時我公司時刻注意客戶系統(tǒng)布置、氣路、水路、電路等有無問題及工程進度，以便及時為客戶開機調試。
七、 設備運行期間，定期客戶巡訪，了解每一臺設備運行情況，消除可能存在的隱患，指導客戶維護保養(yǎng)，確保每一臺設備高效、低費用、無故障運行。
八、 一旦發(fā)生故障，我們將立即做出反應，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在24小時內到達用戶現(xiàn)場處理。到達現(xiàn)場后，通常一小時內做出結論分析，得出結論后即馬上處理。同時記錄客戶的意見，只要客戶要求合理，即無條件滿足。
九、 我們要與客戶建立親切，良好的合作關系，在合作中互相學習，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在開機的時候我們將有系統(tǒng)地、規(guī)范地對操作、維修及管理人員進行培訓。將設備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經驗毫無保留地傳授給客戶。
業(yè)務咨詢